ReykjavikExpress

帮助与常见问题

关于您接送服务的快速解答

我们最常被问到的问题——关于专属车辆、与司机会面、门到门送达、行李、航班延误及全包价格。

什么是专车接送?
专车接送是专为您的团队预订的车辆——不是拼车巴士或公共交通。您将乘坐专属轿车或商务车,由专属司机从凯夫拉维克机场直接送往雷克雅未克的住所(或反向)。车内无其他乘客,无额外停靠,车辆根据您的团队人数配置。
与拼车巴士有何不同?
拼车巴士需要接送多个团队,意味着等待其他乘客、途中多次停靠,且只能在中央站点下车而非直达您的住所。专车接送为您提供专属车辆和司机,无需拼车,无需等待巴士满员。价格按车计费,专属于您的团队。
如果我的航班延误怎么办?
我们实时追踪您的航班。无论早到还是晚到,您的司机都会自动调整并在到达大厅等候——无额外费用。预订时提供您的航班号即可。
司机在哪里等我?
在凯夫拉维克机场的到达大厅,司机将举着写有您姓名的牌子等候。从那里步行片刻即可到达您的专属车辆,直接前往您的住所。
你们会送到我的酒店或具体地址吗?
是的——门到门服务。我们直接送您前往大雷克雅未克地区的酒店、公寓或任何地址(包括101雷克雅未克、科帕沃于尔、哈夫纳尔菲厄泽尔及邮轮码头)。无中央停靠站,无需转乘。
我可以携带多少行李?
全团的标准行李均已包含——车辆根据您的团队配置。携带滑雪板、高尔夫球杆或超大物品?预订时告知我们,以便安排合适的车辆。
需要提前多久预订?
可在出行前任何时间在线预订。由于每次接送均为专属车辆,建议至少提前24小时预订——尤其是清晨出发或大型团队。
价格真的是全包价吗?
是的。您看到的价格即为专属车辆的全部费用——固定价格,无机场附加费,无高峰溢价,并含免费取消。预订价格即最终支付价格。
你们也提供返程机场接送吗?
当然。预订往返服务,我们将在约定时间从您在雷克雅未克的地址接您,确保您准时抵达机场。返程预订在结账时自动享受折扣。

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